Velkommen til Vaillant.
Vaillant yder 5 års garanti regnet fra opstartsdatoen.
5 års fuld garanti
Fabriksgarantien dækker kun, når installationen er udført af en autoriseret vvs-installatør der besidder de nødvendige certifikater ifølge Dansk lovgivning. Elinstallationen skal være udført af autoriseret El-installatør. Hvis der udføres service/reparation af andre end Vaillant kundeservice, bortfalder garantien, medmindre dette arbejde udføres af en installatør med de nødvendige kvalifikationer.
- Installation udført af en autoriseret installatør
Vvs-installatør, der besidder de nødvendige certifikater ifølge Dansk lovgivning. Elinstallationen skal være udført af autoriseret El-installatør.
- Produktregistreret med installationsadresse
Produktet skal være produktregistreret med installationsadressen: navn, vejnavn, vej nummer, postnummer, by, mail.
- Produktregistreret senest 1 måned fra installationsdato
For at opnå Vaillants 5 års garanti skal produktet registreres kort efter installationen. Manglende registrering betyder, at garantien ikke træder i kraft, og at du heller ikke kan få op til 18 års tryghedsgaranti – din sikkerhed for langvarig drift og tryghed.
- Produktet skal være connected hele tiden
Produktet skal være connected to Wi-Fi modul hele tiden – muliggør online fejlfinding, justering etc.
Ved nybyg, hvor der ikke har været indflytning, og dermed ingen internet, træder opkoblingen til permanent internetforbindelse i kraft ved indflytning.
Vaillant fjernsupport for maksimal systemsikkerhed
- Pålidelig vedligeholdelse af anlægVores eksperter overvåger dit Vaillant-system for fejlmeddelelser og driftssikkerhed 365 dage om året.
- Kontakt i tilfælde af funktionsfejlHvis der opstår et problem, kontakter vi dig for at drøfte de næste skridt.
- Undgå uplanlagte serviceopkaldMindre problemer kan ofte løses eksternt uden et besøg på stedet. Dette hjælper dig med at undgå uventede omkostninger og servicebesøg.
- Hold altid øje med driftsdataVores månedlige e-mail-rapport giver dig et overblik over de vigtigste nøgletal for dit varmesystem.