Få hjælp fra en af vores certificerede partnere
Find en installatør i nærheden
Den rigtige løsning til din varmepumpes fejlkode.
Viser din varmepumpe en fejlkode? Det sker sjældent, men der kan opstå fejl. Med vejledning fra vores kundeserviceeksperter kan du selv løse nogle problemer. For andre kan du stole på vores netværk af installatørpartnere.
Oversigt over Vaillant-varmepumpens fejlkoder
Ser du en fejlkode? Lad os løse problemet.
Sådan håndteres almindelige fejlkoder for varmepumper
Vær på den sikre side: Ring til en ekspert.
I de fleste tilfælde, f.eks. hvis du bemærker lugten af gas, fraråder vi på det kraftigste, at du selv piller ved dit apparat. Søg i stedet hjælp hos vores serviceafdeling, som straks vil vide, hvad problemet er, baseret på varmepumpens fejlkode, og som kan udbedre fejlen på professionel vis. Der er to muligheder at vælge imellem:
Kontakt vores kundeserviceeksperter direkte
Har du brug for hjælp lige nu? Vores Vaillant-eksperter er kun et opkald væk. Kontakt vores kundeservice - for hvem kender et Vaillant-system bedre end dem, der har bygget det?
Forebyggelse af fejlkoder med servicekontrakter
Lad vores eksperter opdage problemer, før du bemærker dem med vores tilknyttede servicekontrakter.
Er der noget bedre end at fjerne fejlmeddelelser? At undgå fejl. Det er muligt takket være vores 365 dages liveovervågning af varmeapparater, der er klar til tilslutning. Det er en del af vores serviceplan og sikrer optimal ydeevne og sikkerhed. Og hvis der opstår en fejl, får du den hurtigst mulige aftale, eller installatøren løser problemet endnu hurtigere via fjernadgang.
Fordelene ved vores tilknyttede servicekontrakter i kort form.
- At spare penge.
Regelmæssige kontroller og fjernovervågning forbedrer varmeeffektiviteten og reducerer energiforbruget, hvilket forlænger varmepumpens levetid.
- Individuel komfort.
Vores Vaillant-servicetekniker finjusterer dit varmesystem fjernbetjent og under hvert servicebesøg, så du får den ideelle rum- og vandtemperatur.
- Sikkerhed først.
Modtag automatiske påmindelser om vedligeholdelse af varmeanlægget for at sikre optimal pleje. I tilfælde af et nedbrud om vinteren kan du stole på prioriteret service fra en tekniker, der er fortrolig med dit system.
- Favorit-service.
Vælg mellem omkostningseffektive grundkontrakter eller omfattende pakker uden ekstra omkostninger til arbejdskraft, rejser eller reservedele for at holde styr på budgettet.
Kontrol af din opvarmning via smartphone
Smart komfort med vores myVAILLANT-app.
myVAILLANT tilbyder en række funktioner, der gør det nemt at styre og overvåge dit varmesystem via din smartphone. Opdag fejl tidligt, så de ikke opstår.
De største fordele ved myVAILLANT.
- Effektivt og enkelt.
Tidlig fejlkodegenkendelse på din smartphone muliggør hurtig diagnose og løsning.
- Sikker og pålidelig.
Identificer potentielle problemer tidligt ved hjælp af Health Check-funktionen.
- Proaktiv og omkostningsbesparende.
Overvåg varmeeffekten kontinuerligt for at optimere energieffektiviteten.
- Smart og nemt.
Nyd den brugervenlige, intuitive app uden behov for teknisk ekspertise.
Få kontrol over din opvarmning med myVAILLANT i tre trin.
1/3
- 1/3
Kontakt din lokale installatør for at få installeret et myVAILLANT connect-pakke**.
**Kun kompatibel med apparater, der er udstyret med eBUS efter 2006. Bekræft kompatibiliteten med din installatør.
- 2/3
Når din myVAILLANT connect er installeret, skal du forbinde dit Vaillant-varmesystem til dit WiFi.
- 3/3
Download myVAILLANT-appen, registrer dig og aktiver dit smart home-abonnement.
