It's time for an update
You've been using your good friend IE for quite some time now. It has been a reliable companion for probably the last 20 years.
Unfortunately, due to technology constantly evolving, we would like to kindly ask you to update your browser to one of your liking from the ones listed below. This will ensure that you're going to have good time on our site. Actually, any site really.
Farewell, Internet Explorer.
Alt om dit varmesystem
5 års fuld garanti
I garantiperioden afhjælper Vaillant kundeservice gratis materiale eller fabrikationsfejl. For fejl, som ikke skyldes materiale- eller fabrikationsfejl, f.eks. på grund af en usagkyndig installation eller ureglementeret anvendelse, påtager Vaillant sig ikke noget ansvar.
Fabriksgarantien dækker kun, når installationen er udført af en autoriseret vvs-installatør der besidder de nødvendige certifikater ifølge Dansk lovgivning. Elinstallationen skal være udført af autoriseret El-installatør. Hvis der udføres service/reparation af andre end Vaillant kundeservice, bortfalder garantien, medmindre dette arbejde udføres af en installatør med de nødvendige kvalifikationer.
-
Installation udført af en autoriseret installatør
Vvs-installatør, der besidder de nødvendige certifikater ifølge Dansk lovgivning. Elinstallationen skal være udført af autoriseret El-installatør.
-
Produktregistreret med installationsadresse
Produktet skal være produktregistreret med installationsadressen: navn, vejnavn, vej nummer, postnummer, by, mail.
-
Produktregistreret senest 1 måned fra installationsdato
For at opnå Vaillants 5 års garanti skal produktet registreres kort efter installationen. Manglende registrering betyder, at garantien ikke træder i kraft, og at du heller ikke kan få op til 18 års tryghedsgaranti – din sikkerhed for langvarig drift og tryghed.
-
Produktet skal være connected hele tiden
Produktet skal være connected to Wi-Fi modul hele tiden – muliggør online fejlfinding, justering etc. Ved nybyg, hvor der ikke har været indflytning, og dermed ingen internet, træder opkoblingen til permanent internetforbindelse i kraft ved indflytning.
Vaillant fjernsupport for maksimal systemsikkerhed
Som en del af vores forskellige serviceaftaler kan du med fordel benytte dig af vores fjernsupportservice. Fjernsupporten sikrer, at dit varmesystem vedligeholdes pålideligt 365 dage om året. På denne måde nyder du maksimal komfort og fuldstændig driftssikkerhed.
-
Pålidelig vedligeholdelse af anlæg
Vores eksperter overvåger dit Vaillant-system for fejlmeddelelser og driftssikkerhed 365 dage om året.
-
Kontakt i tilfælde af funktionsfejl
Hvis der opstår et problem, kontakter vi dig for at drøfte de næste skridt.
-
Undgå uplanlagte serviceopkald
Mindre problemer kan ofte løses eksternt uden et besøg på stedet. Dette hjælper dig med at undgå uventede omkostninger og servicebesøg.
-
Hold altid øje med driftsdata
Vores månedlige e-mail-rapport giver dig et overblik over de vigtigste nøgletal for dit varmesystem.
